销售的第一步,如何让客户信任你

2024-05-17 00:27

1. 销售的第一步,如何让客户信任你

一、利他
你的所作所为要能够为客户带去价值。
无论你是提前到,还是给客户带去小礼物——这些都是在个人层面的利他
而你的专业介绍,针对客户需求的解决方案——这些都是企业层面的利他
更进一步,你的方案能够帮助客户在他的市场竞争中赢得优势,这才是更高层面的利他。
留一个问题——那么,利他仅仅是一个单方面的行为吗?如果客户一直占小便宜,那我不是一直在吃亏吗?

二、公共区
这是一个心理学上的名词,你和客户共同知晓的领域越大,你和客户之间的信任就越大。但是,如果和一个较为陌生的客户在一起,怎么拓展公共区呢?
这就需要事先了解你的客户知道他想要什么。你可以在和客户交谈前,提前在公司的数据库中,或者在网络中,或者通过客户的朋友,从不同角度了解客户,这样你才会知道什么东西是客户的兴趣点,自己可以多说说以拉近关系的;什么是客户的禁忌,一句都不能提的。

三、偶像行
偶像行为说的是我们虽然不是偶像,但是要有几把刷子,能够把一些普通事情做到精益求精,偶像级别,这时候我们就能给客户留下深刻正能量印象。而这些都是对提升信任帮助巨大。

四、长期交易
如果都是一次性关系,那么从博弈角度,双方暗藏心思捞一票走人是最佳选择。你怕被骗,客户更怕被你骗。所以,如果是构建起长期交易的关系,就在制度上很好的规避了这种风险,从而提升了彼此的信任。

销售的第一步,如何让客户信任你

2. 销售怎么让客户信任你

您好。用心理学理论开发客户资源1.延迟满足。为了摆脱眼前一个更大目标的诱惑,大部分的销售都是经过5-12次接触后实现的。2.开发客户,在有鱼的地方钓鱼,确保你的客户真的愿意为此付钱。3.在日常生活中使用客户的语言来刺激客户的神经,创造语言“视觉化”【摘要】
销售怎么让客户信任你【提问】
哦好的【提问】
您好。用心理学理论开发客户资源1.延迟满足。为了摆脱眼前一个更大目标的诱惑,大部分的销售都是经过5-12次接触后实现的。2.开发客户,在有鱼的地方钓鱼,确保你的客户真的愿意为此付钱。3.在日常生活中使用客户的语言来刺激客户的神经,创造语言“视觉化”【回答】
二、提高客户好感度的情商1.要真实。接受自己的长处和短处,敢于承认错误,谦虚诚恳。2.以同理心倾听。更改视图以确保一致性。3.提高他人对你的爱的有效措施:看看你的自尊,自信和真诚良好的人际交往能力,同情心展现你的能力,快乐地工作【回答】
我文化少语言少要怎么说嘛【提问】
那你就实话实说,实在的介绍你卖的东西就好。【回答】

3. 销售如何取得客户的信任

 销售如何取得客户的信任
                         销售员最忌见利忘义,要想与客户维持双赢的关系,就要在实现自身利益的同时为客户创造最大价值。如果只考虑自身利益而不惜欺骗客户,那么最终只能被客户所抛弃。下面我准备了关于销售如何取得客户信任的文章,欢迎大家参考!
    
           作为一名销售员,你赢得的客户信任越充分、越坚定,客户对你的忠诚就越持久、越稳固,而你由此节约的销售成本就越多,如开发新客户的成本、产品宣传的成本等。当然,最终指向的结果是,你从中获得的利益就越多。这不仅包括销售产品形成的实际利润,还包括稳定的客户资源和无形的声誉资源等。
         如何才能实现客户信任呢?销售人员可以从以下几方面着手:
          (1)不间断地培养客户信任; 
         销售人员应该在第一次与客户进行沟通时就注重客户信任的培养,而且对客户信任的培养必须要贯穿于每一次沟通过程当中,尽可能地使这种过程保持连续。如果销售人员只是偶尔着手于建立客户对自己的信任,那客户就很难在内心形成对你的信赖感。
          (2)要以实际行动赢得客户信任; 
         建立相互信任的客户关系仅靠销售人员的嘴上功夫是远远不够的。一些销售人员把“我是十分守信用的”等语句经常挂在嘴边,可是却根本不考虑客户的实际需求,更不主动为客户提供必要的服务,这样做的最终结果是什么可想而知。
         要想赢得客户信任就必须全心全意地付出,真正热诚地关注客户需求,为他们合理需求的实现付出实际行动。仍然套用那句老话:没有付出就绝对不会拥有收获,如果不在每一次沟通过程中用真诚的.行动感染客户,那么客户信任就永远无法形成。
          (3)不因眼前小利伤害客户; 
         销售员千万不要贪恋眼前小利而进行不利于客户利益的活动,这样会直接导致客户对你的不信任,即使之前你已经令客户对你拥有了99%的信任,但仅仅这1%的不信任就会使接下来的沟通出现重大逆转。
         对一位客户的一次欺骗和伤害,就可能影响这位客户周围的一大片潜在客户,而且这种恶劣影响是很难通过其他手段来挽回的。据美国“汽车销售大王”乔?吉拉德的统计,平均每个人周围有250个熟人,如果使一位客户受到伤害,那很可能就会失去潜在的250位客户。所以,销售人员一定要谨慎衡量其中的利害得失。
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销售如何取得客户的信任

4. 销售是怎样跟客户快速建立信任感?


5. 销售人员如何获得客户的信任

销售领域里的关系,其实就是信任,更确切地说,是让客户信任销售人员。
销售中丢单的原因有很多,但是丢单最多的原因是缺乏信任,其他原因的丢单总数也不如它的多。
我对信任的理解是一个公式:信任=(1)让客户的采购角色喜欢你(浅度信任)+(2)让客户的采购角色相信你(中度信任)+(3)让客户的采购角色离不开你(深度信任)+(4)组织间谁都离不开谁(终极信任)。
这公式有点复杂,要特别说明的是,不是每次销售活动都要建立如此复杂的信任关系,建立到哪一层,视情况而定。销售讲究卖多少钱的东西,建立多少钱的信任,建多了也没用。
浅度信任:见人说人话,见鬼说鬼话
如果这两个问题解决不了,这句话就不是人话,也不是鬼话,而是一句屁话!
让客户喜欢你的能力就是销售中的“迎合力”。美国老牌培训公司Wilson Learning曾经做过一个统计,客户喜欢与不喜欢你,销售业绩相差25%,在中国恐怕会更大。
谁是人,谁是鬼?这就需要进行社交风格划分。站在销售的角度看,客户划分为两个维度:影响方式和表达方式。
影响方式,就是客户使别人接受自己的观点所采取的方式。而客户影响你的方式,往往也是他接受影响的方式。通常有两种:征询和命令。即使是同一种,强度也有不同。
这把客户分解成了四类人(图1):老虎(干劲型)、猫头鹰(分析型)、考拉(亲切型)、孔雀(表达型)。
这就是著名的Wilson Learning的社交风格分类,这种分类不涉及道德、人品。而是人与人打交道的一种风格分类。
中度信任:让客户相信你
迎合力只能解决让客户喜欢你的问题,而销售的最终目的是让客户把生意交给你。所以,喜欢远远不够,第二步还得让客户相信你的能力、人品、责任心。

销售人员如何获得客户的信任

6. 销售员建立顾客信任的这几个原则,你知道几个

答复:如何做好销售工作?

着重归纳总结以下几点:

第一、在销售过程中,以销售人员积极努力的做好每一件事情,以体现销售人员‘热情与执着’,‘热忱与服务’,以真诚和友善来对待客户,以积极为客户处理相关的问题和相关要求。

第二、在销售过程中,以销售人员建立客户的数据库档案,以备注客户的地址和联系方式,为下一步拜访工作锁定目标客户,以创造顾客的价值为前提条件。

第三、在销售过程中,以销售经理、主管负责拟定销售工作目标计划,以销售代表认真听取销售会议的指示要求,并落实好各项工作具体事宜,以销售人员做好向销售经理汇报有关工作情况,和需要交代的具体事项。

第四、在销售过程中,以销售经理、主管负责各部门销售业绩评比,并以周、月、季度的业绩进行数据报表分析表明情况,以直接影响到各部门(薪酬)业绩的绩效考核评分。

第五、在销售过程中,以增强销售团队的凝聚力和号召力,以培养销售精英团队,以共同协作、努力指导下,为创造最佳的销售业绩平台,而作出贡献的期望值。

第六、作为销售工作,以建立对顾客的信任关系程度,或对客户谈论有兴趣而有意义的话题,在这些过程中,让客户接受产品的订单需求,为客户提供个性化的产品服务,为客户量身定制专属产品品牌的方案,以倾力打造顾客首选可信赖的合作品牌,以共同实现产品市场的公信力与信誉度,以销售人员共同提升产品的品质服务和产品的市场价值。

谢谢!

7. 做销售怎么让客户信任你

著名寿险大师戴维*靠泊,为什么可以做亿元大单?为什么他不需要陌生拜访?
因为,他只做建筑商的保险,他选择一个行业,进入一个圈子,这就是捷径。假如,你有一个客户是教师,教师是一个圈子,这个圈子不是局限于某一个学校,而是一个行业。这个圈子有自己独特的特质,也就是教师们是如何理财的,如何赚钱的,如何思考问题的,也就是教师们最关注什么,最担心什么。你只有进入了这个圈子,才会有一个细致的了解,才不会说外行话。你的客户,在这个圈子里肯定会有一个朋友群体,什么同学呀,同事呀等等。只要你这个人的专业程度获得了客户的认可,她就会自然的帮助你转介绍,这个过程和索取转介绍是截然不同的,你根本用不着索取。我和你是非常好的朋友,经常在一起吃个饭,喝个小酒,打个小麻将。在这个交往的过程中,你的朋友我也认识就是自然而然的,用不着特意为之,人际关系就是这样连绵不断的。关键是你的教师客户会不会和你成为可以一起玩儿的朋友?
选择一个行业做单,你就会认识越来越多的人脉,就会越来越喜欢这个行业,越来越被这个行业认可,在这个行业里你就有了知名度。不认识的人,也可能找你购买保单,为什么?因为,朋友告诉他,你就去找她,她专做咱这个行业里的人,这个行业她都熟悉。这就是知名度。

做销售怎么让客户信任你

8. 销售的时候如何取得客户的信任


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